Im Boll Support treffen in den letzten Wochen vermehrt SeppMail Anfragen ein. Seit Microsoft in MS365 Exchange Online einige Anpassungen im Spamfilter (Defender Funktion) gemacht hat, werden die Mails als Spam quarantänisiert, welche von der SeppMail zu MS365 in paralleler Konfiguration hochgesendet werden. Offenbar wurde die Änderung noch nicht auf allen Tenants umgesetzt.
Um das Problem zu umgehen hat SeppMail ein neues Feature eingeführt: Das ARC sealing. Bei einer parallelen Anbindung des SEPPmail Gateway mit Exchange Online ist die Konfiguration von ARC Sealing unterdessen zwingend notwendig.
Wie wird das ARC sealing konfiguriert?
- Aktualisieren Sie Ihre SeppMail Appliance auf Version 13.0.12 (oder höher, sobald verfügbar).
- Informieren Sie sich über die Funktionsweise des ARC Sealing Mechanismus:
https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/security/office-365-security/email-authentication-arc-configure?view=o365-worldwide - Entscheiden Sie, ob Sie das ARC Sealing pro Domain oder Global auf Ihrer SeppMail Appliance Konfigurieren möchten.
- Konfigurieren Sie das ARC Sealing in MS365. (Dies wurde von SeppMail hier dokumentiert)
- Konfigurieren Sie das ARC Sealing auf Ihrer SeppMail Appliance. Informationen, wie das ARC Sealing zu konfigurieren ist finden Sie bei SeppMail unter:
Anleitung im SeppMail Handbuch: https://docs.seppmail.com/en/index.html?09_ht_arc_sealing.htm
Und noch ein gutes Anleitungs-Video: https://vimeo.com/904955820#t=915s (Ab 15:15 Minuten)
Sobald das ARC Sealing konfiguriert wurde, ist das Problem gelöst.
