In unserer Supportabteilung werden wir oft mit dem Problem konfrontiert, dass Trade-Up Fortinet-Geräte falsch registriert werden und damit wertvolle Services verloren gehen.
Zugegeben – das Ganze ist auch etwas kompliziert und deshalb möchten wir hier ein paar Infos zur Situation und zur Lösung des Problems geben:
Trade-Up Programm:
Fortinet-Kunden haben die Möglichkeit, End-of-order Geräte mit einem sehr netten Rabatt gegen ein neues Gerät einzutauschen. Hinsichtlich der FortiGuard-Services gibt es dabei zwei Varianten:
„Problem beim Service-Transfer von Trade-Up Geräten“ weiterlesen