FortiGuard DNS Rating Server (SDNS) unavailable

Last update from 12.05.2021 at 09:40 Swiss local time: We have noticed an improvement in the situation. Some rare rating timeouts still show up from time to time, but the majority of requests are being answered correctly. Also the DNS servers are working as usual again.

We have noticed an increase of support requests regarding the FortiGuard DNS rating service (SDNS) today. Therefore we want to inform you about the following issue.

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FortiGuard DDNS und Austausch der FortiGate

Die Fortigates bieten startend mit FortiOS v5.0 einen Fortinet-eigenen, kostenlosen DynDNS-Dienst an. DynDNS leistet immer dann wertvolle Dienste, wenn die Fortigate über ihren Provider keine fixe IP-Adresse bekommt, man aber dennoch die Fortigate vom Internet her direkt ansprechen will – z.B. für ein VPN oder eine IP Weiterleitung auf einen internen Server. Statt umständlich die IP Adresse ein zu tippen (vor allem bei IPv6) kann einfach ein leicht zu merkender Name verwendet werden.

Die DynDNS Funktionalität an sich ist schon seit jeher verfügbar, aber mit dem neuen Fortinet-eigenen Dienst bieten sich dem Admin zwei wesentliche Vorteile. Zum einen ist der Dienst kostenlos – ok, zugegebenermassen sind das andere DynDNS Dienste auch. Zum anderen braucht man keinen separaten Account bei einem 3rd Party Anbieter erstellen und diesen auch nicht verwalten. Zur Konfiguration des FortiGuard DynDNS Features reicht es vollkommen aus, auf der Fortigate selber das gewünschte Interface (dessen IP Adresse mit dem DynDNS-Namen verbunden werden soll), einen der drei DynDNS Server (fortiddns.com, fortidyndns.com oder float-zone.com) und einen freien Namen auszuwählen.

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