Im SEPPmail Admin GUI scheint es einen kleinen “Glitch” zu geben welcher dazu führen kann, dass für gewisse Administratoren der Zugriff auf bestehende GINA-Benutzer nicht mehr möglich ist. Der Workaround bzw. die Lösung dazu ist jedoch erstaunlich einfach.
Problemstellung:
Der Fehler äussert sich so, dass beim Zugriff auf die GINA-Benutzer mit dem Account Status “enabled” direkt in einem Webserver-Fehler enden und der Zugriff auf die Benutzereinstellungen daher nicht mehr möglich ist:
Irritierend ist hingegen, dass Accounts mit dem Status “enabled (unregistered user)” weiterhin problemlos funktionieren.
Lösungsweg vom Hersteller:
Wenn in den Zeitzonen-Einstellungen einfach nochmal die gewünschte Zeitzone auswählt und gespeichert wird, sollte der Fehler nicht mehr auftreten. Doku Link siehe: Auswahl der Zeitzone
Der Workaround wurde bereits erfolgreich bei einem betroffenen Kunden getestet.
