Sowohl SwissSign als auch DigiCert QuoVadis haben Änderungen an ihrer MPKI (Managed PKI) vorgenommen, wodurch es zwingende Anpassungen auf der SEPPmail braucht. Da die Kommunkation direkt zwischen den Anbietern und den Vertragsnehmern (Endkunden) erfolgt ist, sind die notwendigen Informationen womöglich nicht bis zu den Resellern gelangt.